Pravilnik o vračilih

Morebitne zahtevke za napačno natisnjene/poškodovane/brezhibne izdelke je treba vložiti v 30 dneh po prejemu izdelka. Za pakete, izgubljene med prevozom, je treba vse zahtevke vložiti najpozneje v 30 dneh po predvidenem datumu dostave. Reklamacije, ki se štejejo za napako na naši strani, krijemo na lastne stroške.

Obvestilo za potrošnike v EU: V skladu s členom 16(c) in (e) Direktive 2011/83/EU Evropskega parlamenta in Sveta z dne 25. oktobra 2011 o pravicah potrošnikov pravica do odstopa od pogodbe ni predvidena:

1. dobavo blaga, ki je izdelano po specifikacijah potrošnika ali je jasno personalizirano;
2. zapečateno blago, ki je bilo po dostavi odpečateno in zato ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov, zato si družba Synergy pridržuje pravico, da po lastni presoji zavrne vračilo.

Ta pravilnik se ureja in razlaga v skladu z angleškim jezikom, ne glede na kakršne koli prevode, opravljene za kakršen koli namen.