Angrerett
Eventuelle reklamasjoner på feiltrykte/skadede/defekt varer må sendes inn innen 30 dager etter at produktet er mottatt. For pakker som er tapt under transport, må alle krav sendes inn senest 30 dager etter estimert leveringsdato. Reklamasjoner som anses som en feil fra vår side, dekkes for vår regning.
Melding til forbrukere i EU: I henhold til artikkel 16(c) og (e) i Europaparlaments- og rådsdirektiv 2011/83/EU av 25. oktober 2011 om forbrukerrettigheter, kan angrerett ikke gis for:
1. levering av varer som er laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller som er tydelig personlig tilpasset;
2. forseglede varer som ble åpnet etter levering og dermed ikke er egnet for retur på grunn av helsemessige eller hygieniske årsaker, og Synergy forbeholder seg derfor retten til å nekte retur etter eget skjønn.
Disse retningslinjene skal styres og tolkes i samsvar med det engelske språket, uavhengig av eventuelle oversettelser som er gjort for et hvilket som helst formål.
Melding til forbrukere i EU: I henhold til artikkel 16(c) og (e) i Europaparlaments- og rådsdirektiv 2011/83/EU av 25. oktober 2011 om forbrukerrettigheter, kan angrerett ikke gis for:
1. levering av varer som er laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller som er tydelig personlig tilpasset;
2. forseglede varer som ble åpnet etter levering og dermed ikke er egnet for retur på grunn av helsemessige eller hygieniske årsaker, og Synergy forbeholder seg derfor retten til å nekte retur etter eget skjønn.
Disse retningslinjene skal styres og tolkes i samsvar med det engelske språket, uavhengig av eventuelle oversettelser som er gjort for et hvilket som helst formål.